Питання та відповіді

Допомога водіям

• Як почати працювати з нами?

  • Ответ 1
    Примечание 1

• Які є способи поповнення балансу?

  • Офіс (понеділок-п'ятниця 9: 00-17: 00), термінал «ПриватБанку» або додаток Приват 24
    

• Режими день / ніч

  • Зміна кольору теми на чорний і білий для зручності роботи водія.
    

• Скільки коштує подача машини, 1 км проїзду по місту і міжмісто?

  • У розділі «Тарифи» ви можете детально ознайомитись з усіма актуальними розцінками на послуги таксі в вашому місті.
    Якщо в вас є ще питання їх можна залишити на сторінках наших соцмереж

Допомога пасажирам

• Упродовж якого часу приїжджає таксі?

  • Залежно від місце перебування автомобіля в момент прийняття заявки. Зазвичай, час прибуття становить від 5 до 10 хвилин.
    

• Як з вами зв'язатися?

  • Написавши нам на email. Також ви можете зателефонувати до диспетчера, за номером 881 або до відділу контроля якості
    Відділ контроля якості 0677048559

• Як мені замовити MOTOR-TAXI?

  • Зателефонувати за номером 881. Або запустити на вашому телефоні наше клієнтську програму, ввести точку призначення і при необхідності вибрати додаткові опції. Ось і все: скоро ваше авто прибуде!
    Посилання на додаток нижче

• Замовляти таксі краще по телефону або онлайн?

  • Різниці немає ніякої. Клієнт завжди гарантовано буде обслужений вчасно і якісно. Але для нас зручніше, коли замовлення зроблене за допомогою мережі інтернет. В цьому випадку диспетчер має справу з формою заповненої рукою самого замовника і помилки диспетчера виключені. Коли ж замовлення приймаються за телефоном, виникає ймовірність помилок через поганий зв'язок. Якщо онлайн оформлення замовлення зручно Вам, воно зручно і нам.